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KI-Agenten für Versicherungen

Wir sind Hayuno.

Wir bauen KI-Agenten für Versicherungen, die wir Mates nennen. Sie beantworten Fragen, lesen Dokumente und bereiten Entscheidungen vor. Die Entscheidung selbst bleibt beim Menschen.

Bergkuppe im Abendlicht über einer Wolkendecke

Was wir bauen.

Unsere Mates arbeiten in Versicherungsprozessen mit, vom Kundenservice bis zur Schadenbearbeitung. Fünf sind live, TrustMate folgt in Kürze.

Live

AskMate

Wissensassistent für den Kundenservice, mit Zugang zu Branchenwissen und Live-Systemdaten.

Live

ReplyMate

Entwirft Antworten auf Kundenkorrespondenz, passend zum Vorgang und zur Person.

Live

ClaimsMate

Arbeitet in der Schadenbearbeitung mit, von der Meldung bis zur Regulierung. Die Sachbearbeitung prüft und entscheidet.

Live

PulseMate

Wertet Kundenfeedback aus und bereitet persönliche Antworten vor.

Live

DocMate

Versteht die Dokumente eines Vorgangs: fasst sie zusammen, ordnet sie ein und extrahiert die relevanten Daten. Was genau, richtet sich nach dem Use Case.

Coming Soon

TrustMate

Prüft Vorgänge ganzheitlich auf Betrugsverdacht. Gleicht Angaben, Dokumente und Fotos miteinander ab und macht Auffälligkeiten für die Sachbearbeitung nachvollziehbar.

Im produktiven Einsatz bei

DEVK

Wie wir arbeiten.

Der Mensch entscheidet

Agenten übernehmen das Wiederkehrende: nachlesen, prüfen, entwerfen. Wo es auf Urteilsvermögen ankommt, entscheiden Menschen.

Engineering und Versicherung in einem Team

Software-Engineers und Versicherungsfachleute bauen jeden Agenten gemeinsam, nah an den Menschen, die später mit ihm arbeiten.

Nachweisbar zuverlässig

In einer regulierten Branche müssen Agenten nachvollziehbar arbeiten. Evals und Monitoring gehören deshalb von Anfang an dazu.

Offene Standards

Wir setzen auf offene Protokolle wie MCP, A2A und AG-UI. So bleiben unsere Agenten integrationsfähig und unabhängig von einzelnen Anbietern.